Comment commander
En ligne
Commander votre prefa 24h/24 et 7jours/7 depuis votre espace client :
- retrouvez vos devis,
- le suivi de vos commandes,
- vos factures,
- payez en ligne par carte bancaire.
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Par mail
Vous préférez commandez par mail? Vous n'avez pas encore votre compte client?
Envoyez-nous votre commande, votre feuille de relevés ou vos ISO par mail à l’adresse indiquée.
Vous pouvez aussi utiliser notre feuille de relevés ou demandez votre cahier de relevés nous vous le ferons parvenir.
Notre équipe vous répondra rapidement pour confirmer votre commande ou répondre à vos questions.
Par téléphone
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La commande en ligne
Pour commande en ligne, il vous faut un espace client valide. Afin de valider votre espace client :
- Créer son compte client :
- Une fois votre compte créé, nous prendrons contact avec vous afin de :
- Valider la création de votre compte,
- Collecter les pièces justificatives usuelles,
- Configurer votre espace client,
- Effectuer une prise main de la commande en ligne.
- Votre espace client est maintenant configuré avec vos tarifs et vos conditions de règlement.
- Vous pourrez passer vos commandes directement depuis le magasin en ligne.
- L’intégralité de vos documents seront disponible dans votre espace à savoir :
- Devis
- Bons de commandes
- Suivis de commandes
- Factures,
- Modèle de feuille de relevés,
La commande par mail
Si vous n'avez pas encore votre compte client, si vous ne souhaitez pas commander en ligne, si votre demande est spécifique nous travaillons sur plan.
Envoyez un mail à contact@prefa-calorifuge.fr en joignant au choix:
- Une feuille de relevé,
- Un isométrique,
- Un schéma ou plan,
- Une liste de matériel.
Nous reviendrons rapidement vers vous afin de répondre à votre demande.
